Für die Erstbegutachtung zur Ermittlung des Pflegegrads muss der Medizinische Dienst einen Hausbesuch abstatten. Alle weiteren Begutachtungen werden immer häufiger am Telefon durchgeführt – eine Praxis, die sich seit der Coronapandemie etabliert hat. Für die Betroffenen hat das Vor- und Nachteile. Worauf dabei zu achten ist, erfahrt ihr in diesem Video.
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